（５）AC電源付オートキャンプサイト(駐⾞券1台分付き)【Acoustic Lounge THE CAMP 2026】in 京都 ハピろー！の森のレビュー
サイトの予約と、その他の予約・購入とを分けて行うと、送料が二重にかかる点が非常に残念でした。
(実際にレターパックが2通届き、中身はどう見ても1通でおさまるレベルでした。しかも手で分けて封入して頂いているっぽい様子を見ると余計に残念でした。)
注意書きは事前に目通ししていましたが、
いくら手続き上・システム処理上とはいえ、もう少し柔軟に対応頂けると、今後の顧客体験も改善されるかと存じます。
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このたびはレビューをお寄せいただき、ありがとうございます。
送料につきましては、ご注文を分けていただいた場合、それぞれに送料が発生し、発送も別々となる旨を事前にご案内しておりますが、実際にお荷物を受け取られた際に「ひとつにまとめられたのでは」と感じられることもあるかと思います。
当ショップでは、誤発送や確認漏れを防ぐため、ご注文番号ごとに内容を確認し、梱包・発送を行っております。
発送は一件ずつ手作業ですが、手作業だからこそ個別の判断を加えず、お名前やご住所が同じ場合でも、すべて同じルールでご注文単位にて対応しております。
大切な皆さまのご注文を、一件一件確実にお届けするための運用として、ご理解いただけましたら幸いです。
また、現在使用している販売システムの仕様上、ご注文完了後に送料のみを取り除いたり、一部だけを変更したりすることができません。
送料を変更する場合には、一度ご注文をキャンセルしたうえで改めてお手続きいただく必要があり、在庫状況によっては同じ内容で再度ご注文いただけない可能性もあるため、ご購入の際には、まとめてご注文いただけるようご案内させていただいております。
次回ご利用の際には、ぜひまとめてご注文いただけましたら幸いです。
事前の注意事項にも目を通していただいたとのこと、ありがとうございます。
今回いただいたご意見も、今後より分かりやすく、気持ちよくお買い物いただけるご案内を考える際の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
